Alkoss jövőképet! Fogalmaztál már meg olyan ösztönző jövőképet, amelynek hatására az embereid önként, saját döntésükből nyújtják a legjobbat? A jövőképalkotás […]
Magyar esettanulmány. A Contact Center munkatársainak többsége a bejövő ügyfelekkel foglalkozik. Emellett van egy jelentős kifelé irányuló hívásokkal foglalkozó részlegük,...
Nemzetközi sztori. Gwinnett Orvosi Központ szakmai eredményei mindig kiválóak voltak, de az ügyfél-elégedettség nem érte el a kívánt szintet.
Amikor ki vagy merülve, és úgy érzed, képtelen vagy tovább hajtani magad akkor is dolgoznod kell. Íme néhány apró tipp, amellyel átvészelheted a napot - és közben talán még lelkesen is végzed a munkádat.
Nemzetközi sztori. Thaiföldön árvíz pusztított, bizonytalanná vált a fennmaradás. A Western Digital ebből a helyzetből is a legjobbat hozta ki.
Magyar esettanulmány. Hiányosságok mutatkoztak a termelésben és nehézségekkel küzdöttek a megváltozott vevői igényekre való reagálás tekintetében. Állandósultak a konfliktusok...
Nemzetközi sztori. Jól működő szervezetként is keresték a lehetőséget hogyan növekedhetnének tovább.
Vezetőként a te – és a csapatod – sikereit nagymértékben befolyásolja az új és változó helyzetekhez való alkalmazkodóképességed. Szerencsére az adaptivitás nem egy olyan dolog, amivel vagy rendelkezel, vagy nem. Mint ahogy más készségek, úgy ez is – idővel – fejleszthető.
Nemzetközi sztori. Az emberek heti 6 órát takarítanak meg azzal, hogy a sürgős helyett a fontosra koncentrálnak.
Magyar esettanulmány. Problémát okoz a határidőre történő teljesítés? Így az eredmények is elmaradnak a várttól? A Shoptec felülmúlta az elvárásokat ...
Hoppá! Az űrlap nem található.
