• All Access Pass
  • Megoldásaink
    • Felmérések
      • Egyéni felmérések
      • Szervezeti felmérés
    • Változás
    • Tudattalan előítélet
    • Vezetésfejlesztés
      • A kiemelkedően eredményes emberek 7 szokása
      • 7 szokás vezetőknek®
      • 7 szokás vezetői alkalmazása
      • 7 szokás Alapok
      • A vezető 4 kulcsszerepe
      • A vezető 4 kulcsszerepe modulok
      • A csapatvezetők 6 legfontosabb feladata
      • A sikeres innováció kulcsa
      • Building business acumen
      • A multiplikátor
    • Megvalósítás
      • A megvalósítás 4 alapszabálya®
      • 4DX Operating System
    • Teljesítmény növelése – produktivitás
      • 5 Döntés a kivételes teljesítményért®
      • Projektmenedzsment – nem hivatásos projektmenedzsereknek
      • Prezentáció mesterfokon
    • Bizalom építése
      • A bizalom sebessége vezetőknek
      • A bizalom sebessége: Alapok
    • Ügyfélhűség – lojalitás
      • Az ügyfélhűség nagykövete
    • Értékesítés fejlesztés
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Megkeresés – A cső megtöltése lehetőségekkel
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Feltárás – Lehetőségek minősítése
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Zárás – Az üzlet megkötése
    • Oktatás-nevelés
      • Életrevaló (K-12)
  • Együttműködés
  • Sikersztorik
  • A hegymenet hősei
  • Kapcsolat
FranklinCovey FranklinCovey FranklinCovey FranklinCovey
  • All Access Pass
  • Megoldásaink
    • Felmérések
      • Egyéni felmérések
      • Szervezeti felmérés
    • Változás
    • Tudattalan előítélet
    • Vezetésfejlesztés
      • A kiemelkedően eredményes emberek 7 szokása
      • 7 szokás vezetőknek®
      • 7 szokás vezetői alkalmazása
      • 7 szokás Alapok
      • A vezető 4 kulcsszerepe
      • A vezető 4 kulcsszerepe modulok
      • A csapatvezetők 6 legfontosabb feladata
      • A sikeres innováció kulcsa
      • Building business acumen
      • A multiplikátor
    • Megvalósítás
      • A megvalósítás 4 alapszabálya®
      • 4DX Operating System
    • Teljesítmény növelése – produktivitás
      • 5 Döntés a kivételes teljesítményért®
      • Projektmenedzsment – nem hivatásos projektmenedzsereknek
      • Prezentáció mesterfokon
    • Bizalom építése
      • A bizalom sebessége vezetőknek
      • A bizalom sebessége: Alapok
    • Ügyfélhűség – lojalitás
      • Az ügyfélhűség nagykövete
    • Értékesítés fejlesztés
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Megkeresés – A cső megtöltése lehetőségekkel
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Feltárás – Lehetőségek minősítése
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Zárás – Az üzlet megkötése
    • Oktatás-nevelés
      • Életrevaló (K-12)
  • Együttműködés
  • Sikersztorik
  • A hegymenet hősei
  • Kapcsolat

Kultúraváltás nyomás alatt a Minera del Norte bányában

Home Sikersztorik Kultúraváltás nyomás alatt a Minera del Norte bányában
Kultúraváltás nyomás alatt a Minera del Norte bányában

Kultúraváltás nyomás alatt a Minera del Norte bányában

Sikersztorik, Videó |

Költségcsökkentést mellett próbáltak a megnövekedett ügyféligényeknek megfelelni.

Nemzetközi sikertörténetünk.

Probléma:
Az ügyfelek nagyobb teljesítményt vártak, melyet azonban nem tudott a vezetés újabb erőforrások bevonásával megalapozni. Eközben pedig nem volt a dolgozók közötti együttműködés zökkenőmentes, így folyamatosan magas számban történtek balesetek.

Cél:
– Minimalizálni a baleseteket.
– Alkalmazkodni az ügyfelek igényeihez.
– Valódi csapatmunka megvalósítása.

Megoldás:
200 felső vezető kapott képzést A kiemelkedően eredményes emberek 7 szokása megtartására – azaz vált belső trénerré, és így 8000 dolgozóhoz jutott el a program.
Az egyének viselkedésének megváltoztatásával újjáformálták a szervezeti kultúrájukat. A program hatására minőségbiztonsági előírásokat vezettek be valamennyi területen.

 Eredmény:

A példamutató vezetőknek hála közös nyelvet kezdtek használni és valóban elkezdték megérteni egymást. “Az önzés kultúráját felváltotta a csapatmunka kultúrája.”


– Csökkent a költségigény, megháromszorozódott a termelékenység -mindez a viselkedés és a hozzáállás megváltozása miatt.

– A balesetek száma csökkent.

– Nagyobb figyelmet kaptak az emberek.

– Nőtt az elköteleződés.

– Megindult az egymás felé támasztott bizalom, ezzel a nyíltabb kommunikáció.

– A 7 szokás nem csak a munkában, de a mindennapokban is változást hozott a dolgozók életében.


Hogyan tudtak magasabb igényeket kielégíteni költségcsökkentés mellett? A videóból kiderül!


							
Tags: 7 szokásKultúraváltásSzervezeti eredményességTeljesítmény növelésevállalati kultúra
0
Megosztás

Kapcsolódó tartalmak

5 módszer arra, hogy összetartsunk egy távmunkában dolgozó csapatot

5 módszer arra, hogy összetartsunk egy távmunkában dolgozó csapatot

dec 17, 2021

Azok a vezetők, akiknek a csapata már évek óta távmunkában[...]

7. SZOKÁS: Élezd meg a fűrészt!

7. SZOKÁS: Élezd meg a fűrészt!

márc 19, 2019

A folyamatos fejlődést és megújulást a szakmailag és a személyes[...]

A 7 szokás szerepe egy világszínvonalú contact center építésében

A 7 szokás szerepe egy világszínvonalú contact center építésében

márc 2, 2022

Magyar sztori. Egyre nagyobb szerepet kapnak a call centerek, telefonos ügyfélszolgálatok. Az OTP Bank Contact Centerének transzformációjáról ...

FranklinCovey Magyarország

  • Rólunk
  • Nemzetközi irodáink
  • Felhasználási feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Engedélyezett képzések
Felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2020/000258

Kapcsolat

  • FC-PANNON Tanácsadó Kft.
  • 1124 Budapest, Németvölgyi út 64.
  • +36-1/202-0448
  • office@franklincovey.hu
  • franklincovey.hu

Építőkockák

  • *

© Copyright 2022. FC-PANNON Tanácsadó Kft. Minden jog fenntartva.
Webdesign és fejlesztés: Propagent

  • All Access Pass
  • Megoldásaink
    • Felmérések
      • Egyéni felmérések
      • Szervezeti felmérés
    • Változás
    • Tudattalan előítélet
    • Vezetésfejlesztés
      • A kiemelkedően eredményes emberek 7 szokása
      • 7 szokás vezetőknek®
      • 7 szokás vezetői alkalmazása
      • 7 szokás Alapok
      • A vezető 4 kulcsszerepe
      • A vezető 4 kulcsszerepe modulok
      • A csapatvezetők 6 legfontosabb feladata
      • A sikeres innováció kulcsa
      • Building business acumen
      • A multiplikátor
    • Megvalósítás
      • A megvalósítás 4 alapszabálya®
      • 4DX Operating System
    • Teljesítmény növelése – produktivitás
      • 5 Döntés a kivételes teljesítményért®
      • Projektmenedzsment – nem hivatásos projektmenedzsereknek
      • Prezentáció mesterfokon
    • Bizalom építése
      • A bizalom sebessége vezetőknek
      • A bizalom sebessége: Alapok
    • Ügyfélhűség – lojalitás
      • Az ügyfélhűség nagykövete
    • Értékesítés fejlesztés
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Megkeresés – A cső megtöltése lehetőségekkel
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Feltárás – Lehetőségek minősítése
      • Segítsük Partnereinket Sikerre: Zárás – Az üzlet megkötése
    • Oktatás-nevelés
      • Életrevaló (K-12)
  • Együttműködés
  • Sikersztorik
  • A hegymenet hősei
  • Kapcsolat
Prev Next

Az FC-PANNON Tanácsadó Kft. a felhasználói élmény fokozásának érdekében sütiket alkalmaz, melyet a honlap használatával Ön tudomásul vesz.
További beállítások

Adatvédelmi Összefoglaló

A süti (angolul „cookie”) egy olyan adat, amit a meglátogatott weboldal küld a látogató böngészőjének (változónév-érték formában), hogy az eltárolja azt, és a későbbiekben ugyanaz a weboldal be tudja tölteni a tartalmát. A sütinek lehet érvényessége. Érvényes lehet a böngésző bezárásáig, de korlátlan ideig is. A későbbiekben minden HTTP(S) kérésnél ezeket az adatokat is elküldi a böngésző a szervernek. Ezáltal a felhasználó gépén lévő adatokat módosítja.

A modern weboldalszolgáltatások természeténél fogva szükség van sütikre, melynek funkciója, hogy egy felhasználót megjelöljön (például, hogy belépett az oldalra), és annak megfelelően tudja a következőkben kezelni, akár későbbi visszatérésekor azonosítani őt. Erről a felhasználónak nem minden esetben van tudomása, és alkalmas lehet arra, hogy a felhasználót a weboldal üzemeltetője vagy más olyan szolgáltató kövesse, akinek a tartalma be van építve az oldalban (pl. Facebook, Google Analytics). Ezáltal profil jön létre róla, amely esetben pedig a süti tartalma személyes adatnak tekinthető, ezért szükséges tájékoztatni a felhasználót.

Kulcsfontosságú sütik

Kulcsfontosságú sütik

A Kulcsfontosságú sütiket mindenképpen engedélyezni kell, hogy el tudjuk menteni a weboldal látogatóinak sütikkel kapcsolatos preferenciáit.

Ha letiltja ezt a sütit, nem fogjuk tudni elmenteni a preferenciáit. Minden alkalommal nyilatkoznia kell a sütikkel kapcsolatos preferenciáiról, amikor oldalunkra látogat.

Harmadik fél sütijei

Harmadik fél sütijei

Az FC-PANNON Tanácsadó Kft. weboldala a Google Analytics webanalitikai szoftver segítségével anonim módon gyűjt információt a látogatókról (például látogatók száma, legnépszerűbb oldalak stb.).

Ha engedélyezi ezt a sütit, segít nekünk a weboldalunk jobbá tételében

A feltétlenül szükséges sütiket mindenkor engedélyezni kell, hogy elmenthessük a beállításokat a sütik további kezeléséhez.