A tisztelet alapelve
Éveket töltünk azzal, hogy megtanuljunk olvasni, írni és beszélni. De mi a helyzet a hallgatással? Milyen képzésben volt részünk, amely megtanított arra, hogy a másik embert valóban, mélyen megértve hallgassunk? Az 5. szokás arról szól, hogy mielőtt beszélnénk, először hallgassunk.
Mint a legtöbb ember, először alighanem arra törekszünk, hogy megértsenek: át akarjuk adni a saját gondolatainkat. Ennek során előfordulhat, hogy teljesen figyelmen kívül hagyjuk a másik embert. Úgy teszünk, mintha figyelnénk, vagy figyelmünket az elhangzó szavakra fókuszáljuk, és teljesen átsiklunk a jelentésükön. A munkahelyen ez azt eredményezi, hogy anélkül kezdünk megoldani egy problémát, hogy azt teljes mértékben értenénk. Otthon pedig azt, hogy lemaradunk a számunkra legfontosabb emberekkel való kapcsolatunk mélyítésének lehetőségéről.
Az 5. szokás arról szól, hogy megtanuljuk felfüggeszteni az automatikus reagálási vágyunkat. A mélyebb és tudatosabb hallgatás gyakorlásáról van szó. És amikor eljön az idő, hogy megértsenek bennünket, akkor arról van szó, hogy álláspontunkat világosan és érthetően fejezzük ki, szem előtt tartva hallgatóságunk igényeit.
Empatikus figyelem az énközpontú figyelemmel szemben
Amikor a válaszadás szándékával hallagatunk, önmagunkra figyelünk és az elmondottakat saját tapasztalatainkon, értékeinken és nézőpontjainkon szűrjük át.
Amikor empatikusan figyelünk másokra, teret teremtünk annak, hogy megosszák nézőpontjukat és érzelmeiket. Azon dolgozunk, hogy a másik szemszögéből lássuk a helyzetet, és megpróbáljuk megérteni, hogyan érez.
„Ha egyetlen mondatban kellene összefoglalnom a legfontosabb alapelvet, amelyet a személyes kapcsolatokról tanultam, az a következő lenne: Először arra törekedj, hogy megérts másokat, aztán arra, hogy megértsenek.”
Ingyenes útmutató
Fejleszd az értő, figyelmes hallgatásra való készségedet, hogy többet tanulhassatok egymástól.
Jelentkezz nyílt tréningre!
A 3 napos nyílt tréning megalapozza az egyéni eredményességet, érett és felelős személyiséget teremt.
További lehetőségek
Fókuszálj arra, amire hatással vagy, és amit irányítani tudsz – aztán pedig tedd meg!
Határozd meg, mit jelent számodra a siker, és tervezd meg, hogyan éred el!
Helyezd előtérbe és érd el legfontosabb céljaidat ahelyett, hogy folyamatosan a sürgős dolgokra reagálnál!
Legyél hatással másokra azzal, hogy valóban megérted a szükségleteiket és a nézőpontjukat!
Legyél hatással másokra azzal, hogy valóban megérted a szükségleteiket és a nézőpontjukat!
Törekedj az olyan innovatív megoldásokra, amelyek előnyt kovácsolnak a különbözőségből, és minden kulcsérintett javát szolgálják!
Növeld a motivációdat, energiaszintedet és találd meg a munka-magánélet közti egyensúlyt azzal, hogy rendszeresen időt szánsz a feltöltődésre!