Szánjunk időt az onboardingra!
Természetes, hogy elfoglaltak vagyunk. De vajon milyen munkával? Reaktív feladatokkal, amelyek az aktuális állapot fenntartását szolgálják (beszámoló összeállítása [...]
Archívim: vállalati kultúra
Okosfoglalkoztatás: taktikák a rugalmas munkaerő-felvételhez
Természetes, hogy elfoglaltak vagyunk. De vajon milyen munkával? Reaktív feladatokkal, amelyek az aktuális állapot fenntartását szolgálják (beszámoló összeállítása [...]
Elemezzük a feladatainkat reaktivitás vs. proaktivitás szempontjából!
Természetes, hogy elfoglaltak vagyunk. De vajon milyen munkával? Reaktív feladatokkal, amelyek az aktuális állapot fenntartását szolgálják (beszámoló összeállítása [...]
Ne elvégzett feladatokra építsük a beszámolóinkat!
A Vezúv hozzánk képest csak egy vakondtúrás. A legutóbbi kirohanásunk tüze még mindig pislákol. Rosszul érezzük magunkat, de [...]
Mit tegyünk, ha elveszítettük az önuralmunkat?
A Vezúv hozzánk képest csak egy vakondtúrás. A legutóbbi kirohanásunk tüze még mindig pislákol. Rosszul érezzük magunkat, de [...]
Mit tegyünk, ha a csapattagok nem teljesítik a meetingen megbeszélteket?
Az eredményes csapatmunka gyakran a hitelességen áll vagy bukik. Enélkül nehéz rávennünk egy új csapatot, hogy együttműködjön velük, [...]
Milyen az eredményes meetingek zárása?
Az eredményes csapatmunka gyakran a hitelességen áll vagy bukik. Enélkül nehéz rávennünk egy új csapatot, hogy együttműködjön velük, [...]
Mit tegyünk, ha nem vagyunk hitelesek az új csapatunk szemében?
Az eredményes csapatmunka gyakran a hitelességen áll vagy bukik. Enélkül nehéz rávennünk egy új csapatot, hogy együttműködjön velük, [...]
A 7 szokás szerepe az OTP Contact Centerben
Magyar sztori. Egyre nagyobb szerepet kapnak a call centerek, telefonos ügyfélszolgálatok. Az OTP Bank Contact Centerének transzformációjáról ...
A 7 szokás szerepe egy világszínvonalú contact center építésében
Magyar sztori. Egyre nagyobb szerepet kapnak a call centerek, telefonos ügyfélszolgálatok. Az OTP Bank Contact Centerének transzformációjáról ...
