Mutassuk meg csapatunknak, hogy munkájuk milyen hatással van a szervezeten belül – és azon kívül is
Miért csináljuk?
Az emberek értékelik, ha azt hallják, hogy a munkájuk számít másoknak, és/vagy segít a szervezet küldetésének teljesítésében. Vezetőként abban a kitüntetett helyzetben vagyunk, hogy segíteni tudjuk közvetlen munkatársainkat abban, hogy észrevegyék: mindennapi erőfeszítéseik mekkora változást hoznak. Ha szokássá tesszük, hogy megosztjuk ezt a hatást, a csapatunk valószínűleg elkötelezettebbnek fogja érezni magát.
Hogyan csináljuk?
1. Gondold át, hogy munkájuk bemutatása kapcsán mit osztasz meg a csapatoddal!
A csapat funkciójától és attól függően, hogy milyen információkhoz férünk hozzá, a következő példák jöhetnek szóba:
- Pozitív történet egy ügyféltől valamiről, amin a kollégáink dolgoztak.
- Köszönőlevél egy másik csapattól vagy részlegtől, amelynek csapatunk segített.
- Személyes beszámoló egy ügyféltől vagy másik vezetőtől, amely azt részletezi, hogyan segítettünk neki.
- Pénzügyi információ, amely bemutatja csapatunk cégre gyakorolt hatását.
- Adatok, amelyek azt mutatják, hogy az emberek hogyan profitálnak a szervezet termékéből vagy szolgáltatásából.
2. Ossz meg egy példát, ami kiemeli, hogy a csapatod milyen szerepet játszott a megvalósításban!
Megoszthatunk egy anekdotát vagy grafikont a közös megbeszélés elején, vagy továbbíthatunk egy pozitív e-mailt. Adjunk magyarázatot azzal kapcsolatban, hogy mit osztunk meg, és miért vagyunk izgatottak, hogy megoszthatjuk.
- „Ezt a kedves üzenetet Heiditől kaptam arról, hogy a közelmúltban végzett munkánk milyen sokat segített a programcsapatának. Azért osztom ezt meg veletek, hogy ti is tisztában legyetek vele, hogy a szervezetben milyen nagy hatású a hozzájárulásotok – és ezt mennyire értékelik mások.”
3. Tedd szokássá, hogy kommunikálod csapatod felé, hogyan hat a munkájuk másokra!
Keressünk olyan példákat, amelyek a csapat szélesebb körű hatását szemléltetik, és tegyük szokássá, hogy ezeket megosztjuk velük. Rendszeres lehetőségek a megosztásra:
- Új feladatok delegálásakor annak kiemelése, hogy a munka miért fontos a vállalat számára.
- Visszajelzéseink összekapcsolása a csapat- vagy vállalati célokkal
- A csapatunk munkájáért kapott dicséretek továbbadása.
További információk a csapat motiválásáról:
A cikk az Építőkockákban jelent meg.
KAPCSOLÓDÓ TARTALMAINK:
Mit mondjunk és mit ne, ha támogatni szeretnénk valakit?
© FranklinCovey. Minden jog fenntartva.
További információért a témában, keress minket akár az office@franklincovey.hu címen!
