Fogalmazzunk tiszta csapatcélokat!
A csapataik nem fogják tudni, mennyire teljesítenek jól – vagy egyáltalán minek az elérésére törekszenek, ha homályos célokat fogalmazunk meg.
Az alábbi FranklinCovey képlet segít konkrétabb, mérhetőbb, érthetőbb és átadhatóbb formában kommunikálni a célokról:
”A-ból B-be mikorra”
Hogyan csináljuk?
1. Válasszunk ki egy pontosítandó csapatcélt!
Legyen konkrét célszám, ehhez megkérdezhetjük a csapatunkat, hogy melyik célt szeretnék tisztábban látni.
2. Fogalmazzuk át a célt az „A-ból B-be mikorra” képlet alapján! Például:
Homályos cél: az ügyfélmegtartás növelése.
Pontosított cél: Az év végére 65-ről 75%-ra növelni a szerződésüket megújító ügyfelek arányát.
3. Kérjük ki a csapat véleményét a pontosított célról!
Kérjünk visszajelzést, hogy garantáljuk az elköteleződést.
Tegyünk fel a csapatnak az alábbihoz hasonló kérdést:
„Hogyan változtatna a megközelítésünkön, ha finomítanék a megfogalmazáson?”
4. Ügyeljünk az új nyelvezetre, amikor a célról beszélünk!
Mindezek után további lépésekre van szükség annak megtervezéséhez, hogyan fogjuk elérni a célt. Hogyan jutunk el 65%-ról 75%-os megtartási arányra? Hogyan fogjuk meghatározni, milyen értékesítési módszereket próbáljunk ki? Az „A-ból B-re mikorra” formátumú kijelentések közérthetően és átadhatóan foglalják össze a célokat – a csapat és a vállalat számára egyaránt.
Első lépés a kiválóság felé
A tartós viselkedésváltozás belülről indul — a magja az, akik vagyunk, és ahogyan látjuk a világot. Ebből fakad az, ahogyan végezzük a munkánkat, és ahogyan másokat vezetünk. Tartalmaink az eredményesség örök érvényű, egyetemes alapelveire épülnek, és mind a gondolkodásmód formálásában, mind a viselkedésváltozásban segítik az embereket.
Érdekel hogyan teheted eredményesebbé a hatékonyságfejlesztési folyamatokat?
A FranklinCovey örökérvényű alapelveken nyugvó megoldásaival időtállóbb folyamatokat alakíthatsz ki akár TPM, Six Sigma, LEAN, Kaisen vagy más módszertannal dolgozol.
Olyan folyamatokban adunk segítséget az ingyenes online eseményünkön, ahol a munkatársak mind egyénileg, mind kollektíven olyan viselkedésváltozásokat érnek el, amelyek drámai fejlődést eredményeznek. Együttesen képessé válnak az adott szervezet legnagyobb kihívásait teljesíteni.
Online programunkon 2023. november 24.-én (9.00-10.30) kielemezzük hogyan teheted a saját folyamataidat tartóssá és lehet eredményesebb a szervezeted ezáltal.
Csatlakozz!
Olyan vezetőknek, HR, LnD, Lean, TPM fejlesztési szakembereknek, akiket frusztrál, hogy a hatékonyságfejlesztési folyamataik elhalnak és valóban tenni akarnak a fejlesztések eredményességéért.
Beszélgetőpartnereink több szektorból érkeznek, így még több nézőpontot kapunk.
Arról fogunk beszélni és beszélgetni, hogy:
- Mik a kudarc legfontosabb okai a sikertelen hatékonyságfejlesztési projektekben?
- Milyen gondolkodásmódok és készségek nélkülözhetetlenek egy időtálló és eredményes bevezetéshez?
- Milyen más eszközök és módszerek erősíthetik a kezdeményezések hatását?
Ha célod a tartós, kollektív viselkedésváltozás a kiemelkedő eredmények elérése érdekében, akkor csatlakozz!
Hogyan dolgozunk?
A szervezetekkel való stratégiai partnerségünk következtében a munkatársak mind egyénileg, mind kollektíven olyan viselkedésváltozásokat érnek el, amelyek drámai fejlődést eredményeznek. Együttesen képessé válnak az adott szervezet legnagyobb kihívásait megoldani, és átütő eredményeket elérni.
A FranklinCovey 200 millió dollárt fektett a kutatás-fejlesztésbe, hogy segítsünk tartós viselkedésváltozást elérni a szervezetek hosszú távú sikeressége érdekében.
2023. november 24. (9.00-10.30)
Kérjük, ha tanácsadó szervezetben dolgozol, erre az alkalomra ne jelentkezz!
A program ingyenes, azonban regisztrációhoz kötött.
Ha felmerült benned bármilyen kérdés, amire nem kaptál választ az oldalon, akkor írj nekünk az office@franklincovey.hu címre, örömmel segítünk!
